设为首页|加入收藏
供应

    云南省级电力客服中心正式运行 4月起所有州市投诉业务统一受理

    时间:2017-04-04 13:23 来源:未知 作者:木木

      日前,高尔夫赌博网站,随着云南电网公司省级电力客户服务中心的正式运行,云南“95598”呼叫中心顺利实现全省投诉业务省级集中目标。

      按照“统一平台,分步实施,分批集中”的工作要求,“95598”业务省级集中试运行近日在昆明供电局开展,经过15天的试运行,3月31日24时,顺利实现昆明、大理、丽江供电局全业务及全省投诉业务的省级集中第一阶段目标,实现全省30%客户数、40%话务量的集中。本月起,昆明、大理、丽江的所有“95598”业务及全省所有州市的投诉业务都将统一受理。

      据悉,全省集中以后“95598”服务热线将统一由省级电力客户服务中心受理,并对整个服务过程进行监控,提升客户服务水平。今年,云南电网公司在“95598”业务省级集中的基础上,还将强化网上营业厅、微信服务号、手机营业厅APP服务功能应用,加强与客户互动,优化电力客户服务渠道。

      云报全媒体记者 陈丹妮 何玲 李继洪

    上一篇:华夏幸福:坚决服从国家设立雄安新区的总体安排
    下一篇:美国3月制造业活动继续扩张

友情链接